Интервью
Методический материал
§1
Шаблон интервью
Перед интервью скопируйте шаблон в текстовый редактор. Задавайте клиенту вопрос за вопросом, помогайте давать развернутые ответы. Если клиент взял на себя инициативу и начал рассказ по собственному сценарию, дайте выговориться, а потом пройдите по шаблону.
Состав вопросов и их порядок очень важны для того, чтобы сделка состоялась.
Ведите конспект. На его основе вам предстоит составить текст вакансии.
Шаблон
Интервью с ___

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Как будет называться должность? ___
Опишите парой предложений ваш продукт! ___
Какие каналы привлечения клиентов вы используете? ___
Кто ваши клиенты, как их можно сегментировать? ___
Какие должности у контактных лиц? ___
Какова продолжительность цикла сделки? ___
Из каких этапов он состоит? ___
Как будет организована отчётность у нового сотрудника? ___
Какие ключевые показатели вы используете или будете использовать? ___

ФУНКЦИОНАЛ
_________

ТРЕБОВАНИЯ
_________

УСЛОВИЯ
Какая окладная часть? ___
Есть ли план продаж? ___
Какой совокупный доход? ___
Есть ли карьерный рост, если да, то какая ближайшая руководящая позиция? ___
Возле какого метро находится офис? ___
Есть ли командировки? ___
Сколько длится испытательный срок? ___
Есть ли компенсация мобильной связи, гсм и пр? ___
Какой график работы? ___

Сколько человек вы хотите взять? ___
Назовите пять признаков идеального кандидата! ___
Возрастной коридор всегда 23-38.
§2
Обсуждение зарплаты
Зарплата - это самый важный этап консультации. Все вопросы до обсуждения зарплаты нужны для того, чтобы клиент проговорил для себя ценность нового сотрудника. Эта ценность выражается в том числе в ключевых показателях.
При обсуждении зарплаты нужно добиться того, чтобы окладная часть была достаточно высокой. От этого зависит как качество кандидатов, так и возможность или невозможность взять вакансию в работу. Лучший способ договориться о высоком окладе - это привязать к нему ключевые показатели.